Tämän tekstin on kirjoittanut Jyväskylän Crazy Townin jäsen Elina Tapio. Raami kehittämispalvelut Oy:n Elina on kielen, vuorovaikutuksen, saavutettavuuden ja kehittämismenetelmien asiantuntija, jolla on vankka pedagoginen osaaminen.
Elekurssi ”Kehon elkeet” toteutettiin Jyväskylän Crazy Townin asiantuntijayhteisössä. Viiden tapaamiskerran kokonaisuus tarjosi osallistujille uuden tavan ymmärtää kehollista viestintää: ei myyttien, vaan vuorovaikutuksen tutkimuksen ja arkisten tilanteiden näkökulmasta. Kurssi vahvisti osallistujien tietoisuutta eleistä, lisäsi varmuutta niiden käytössä ja tuki vaikuttavampaa ja osallistavampaa asiantuntijaviestintää.
Crazy Town on coworking verkosto, joka tarjoaa tilat työskentelyyn ja yhteisön oppimiseen ja liiketoiminnan kehittämiseen usealla paikkakunnalla. Crazy Townin jäsenistö koostuu yrittäjistä, asiantuntijoista, myynnin ja markkinoinnin ammattilaisista sekä yritysten sisäisen kehittämisen rooleissa toimivista henkilöistä. Raamin Elina on ollut Crazy Townin jäsen vuodesta 2023 lähtien. Kehon elkeet -kurssin pilotointi sopi juuri Crazy Townille, jossa viestinnän, esiintymisen ja vuorovaikutuksen taidot ovat monelle kaiken muun toiminnan perusta.
Kuvan ele, sivuille ojentuvat peukalot ristityissä käsissä, voi olla merkittävä elementti keskustelussa. Kuva: Outi Pippuri.
Tarve vahvistaa viestintää ilman kehonkielen myyttejä
Kehon elkeet -kurssille osallistui kuusi Crazy Townin jäsentä ja yksi ulkopuolinen osallistuja, jotka olivat tunnistaneet tarpeen vahvistaa viestintätaitoja tavalla, joka ei perustu yksinkertaistaviin ”kehonkielen tulkintaoppaisiin”, vaan aiheen monitieteiseen tutkimukseen ja käytännön harjoitteluun. Ensimmäisellä tapaamiskerralla kävimme läpi kehonkieleen ja vuorovaikutukseen liittyviä yleisiä myyttejä. Näitä ovat esimerkiksi jokaiselle tuttu väite, jonka mukaan 93 % (prosenttiluku vaihtelee eri lainauksissa) ymmärtämisestä perustuu nonverbaaliin viestintään. Väite on alan tutkijoiden hyvin tuntema ”zombiemyytti”. Toki kumosimme myytit ja väärinkäsitykset uusimmalla alan tutkimustiedolla.
Kuten alla oleva Inka Hyvösen palaute tuo esille, tunnistimme kurssin alussa, kuinka vallalla olevat käsitykset ohjasivat kurssilaisten kehollista ilmaisua. Nämä luulot, käsitykset ja niiden todenperäisyys herätti vilkasta keskustelua kurssin ensimmäisessä tapaamisessa.
”Kurssin aikana ja jälkeen on kiinnittänyt aiempaa enemmän huomiota omaan ja muiden eleiden käyttöön. Henkilökohtaisella tasolla olen joskus aiemmin pohtinut, että elehdinkö (käytännössä huidonko) liikaakin, mutta kurssin aikana ajatukset kääntyi ehkä ennemmin siihen, että ehkä olisi hyvä pitää kiinni luontaisesta tyylistä ja hioa tiedostamisen kautta nyansseja ja sitä, millaisia eleitä käyttää.”
– Inka Hyvönen, asiakkuuspäällikkö
Kurssin tavoitteet muotoiltiin yhdessä. Osallistujat halusivat:
- lisätä tietoisuutta omasta kehollisesta viestinnästään
- ymmärtää, mitä eleillä voi tehdä (ei vain mitä ne ”paljastavat”)
- vahvistaa esiintymistä, työntekijöiden perehdyttämistä ja asiakastyötä
- löytää keinoja, joilla tukea ymmärtämistä ja osallistumista
- oppia hyödyntämään eleitä myös haastavien tai abstraktien aiheiden selittämisessä
- löytää oman persoonallisen ja brändinmukaisen tavan käyttää eleitä.
Eleet ovat paljon muutakin kuin embleemit eli symboliset eleet, joihin moni kurssilla kumottu myytti liittyi. Kuva: Akshay Gupta.
Käytännön harjoittelua ja tutkimusperustaisia oivalluksia kehollisesta vuorovaikutuksesta
Kurssiin sisältyi viisi intensiivistä tapaamista (yhteensä n. 7 tuntia). Sisällöt ja toimintatavat ammentavat Elinan taustan vuoksi monesta tietoperustasta:
- eletutkimus
- multimodaalinen vuorovaikutuksen tutkimus
- viittomakielen tutkimus sekä
- viittomakielen opetuksen perinteet ja pedagogiset lähtökohdat.
Kurssin epätyypillinen toimintatapa kiteytyy iskulauseeseen: vähemmän länkytystä, enemmän ilmaisun harjoittamista kehoon. Koska kurssin yksi perimmäinen tavoite oli ohjata huomio puhutun kielen sijaan keholliseen viestintään, harjoitimme kehollista ja visuaalista viestintää niinkin radikaalilla keinolla kuin sitoutumalla puhumattomuuteen tiettyjen harjoitusten ajaksi.
Esimerkiksi erään tapaamiskerran tavoitteena oli oppia hyödyntämään eleitä perehdyttämisessä ja ohjeiden antamisessa. Tätä harjoiteltiin täysin äänettömästi paritehtävissä: osallistujien tuli ohjata toisiaan eleiden avulla ilman puhetta tai ääntelyä erilaisissa tyypillisissä toimistotehtävissä.
Tällä tavalla osallistujat huomasivat, että he voivat ymmärtää ja tulla ymmärretyksi pelkästään eleitä, ilmeitä, katsetta jne. käyttäen tilanteissa, joissa eivät olleet moisen uskoneet olevan mahdollista.
Tässä esimerkkejä kurssin teemoista, jotka tekivät osallistujiin suurimman vaikutuksen:
1. Eleiden luokittelua ja havainnointia
Osallistujat oppivat tunnistamaan eri eletyyppejä: osoittavia, esittäviä, metaforisia, symbolisia ja syke-eleitä, sekä harjoittelivat niiden tuottamista ja havainnointia eri tilanteissa.
2. Abstraktien ja monimutkaisten viestien tukeminen eleillä
Eleiden hyödyntäminen aikataulujen, työnkulkujen tai toisiinsa kytkeytyvien abstraktien rakenteiden selittämisessä (esim. projektisuunnitelman esittelytilanteessa tai puhujakeikalla).
3. Kehollinen viestintä empatian ilmaisemisessa
”Kipukertomusten” empaattinen kuuntelu, eleiden peilaaminen ja psykologisen turvallisuuden rakentaminen kehollisen ilmaisun keinoin.
4. Oman elesanaston rakentaminen
Kurssin lopuksi osallistujat rakensivat henkilökohtaisen “elesanaston”, joka sisälsi kehollisia keinoja, jotka tukevat omaa työroolia, brändiä ja viestinnän tavoitteita.
Osallistujat tiedostivat eleensä uudella tavalla ja hyödyntävät kehollista ilmaisua nyt tiedostavasti
Kurssi antoi osallistujille sekä konkreettisia taitoja että syvemmän tietoisuuden vuorovaikutuksen monikanavaisuudesta. Palautteen perusteella:
- 100 % osallistujista koki kurssin vaikuttavana ja hyödyllisenä.
- Osallistujat alkoivat kiinnittää enemmän huomiota sekä omiin että muiden eleisiin.
- Osallistujat kertoivat hyödyntävänsä oppeja heti asiakastyössä, esiintymisissä tai tiimin sisäisessä viestinnässä.
- Kurssin jälkeen osallistujat raportoivat saaneensa lisää rohkeutta käyttää eleitä, kykyä havainnoida tarkemmin muiden ilmaisua, uusia tapoja selittää monimutkaisia tai abstrakteja asioita ja oman ja brändinmukaisen kehollisen ilmaisun löytämisestä.
Miltä muutos tuntui?
Osallistujat kokivat olevansa uuden äärellä. Kurssin vahva tutkimusperustaisuus sytytti osallistujia. Perinteiset kehonkielen valmennukset painottuvat usein esiintymiseen, kun taas tällä kurssilla huomio oli ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa – vastavuoroisuudessa ja kohtaamisessa.
Kurssin harjoituksissa hyödynnetyt pedagogiset ratkaisut toivat oppimisen lisäksi ryhmään iloa ja vahvan yhteishengen. Myös Crazy Townin jäsenet olivat merkittävä ainesosa onnistunutta kurssia, kuten Anna Sorko (Bondauttaja Oy) toi palautteessaan esille: ”Elinan taitava ja monitasoinen ohjaus sekä monitaustaisen ryhmän tuki olivat iso osa kurssin onnistumista.”
”Opin ennen kaikkea, miten vahva merkitys eleillä on vuorovaikutuksessa. Opin kiinnittämään enemmän huomiota niin omiin eleisiin kuin muidenkin käyttämiin eleisiin. Opin vahvistamaan omassa asiantuntijatyössä niitä eleitä, mitkä edesauttavat tavoitteellista viestintää ja vuorovaikutusta.” – Päivi Luoma, toimitusjohtaja, Intotalo Oy
”Suurin anti oli tulla tietoiseksi omista ja muiden eleistä, oppia erilaisia tapoja hyödyntää eleitä sekä harjoitella näitä käytännössä. Lisäksi pääsin alkuun omanlaisen “elekäsialan” luomisessa, joka auttaa erityisesti henkilöbrändini luomisessa ja vaikuttavammassa asiantuntijaviestinnässä.” – Anna Sorko, yhteisöohjautuvuuden valmentaja
“Kurssi herätteli eleiden ja kehon kielen tärkeyteen, ja siihen miten omaa elehdintää hiomalla voin omaa viestiäni tehostaa. Konkreetian tasolla olen pyytänyt niin asiakkaitani, kuin työkavereita pitämään kamerat päällä videopalavereissa. Tämä parantaa kontaktia ja läsnäoloa tapaamisissa.” – Pasi Isomäki, asiakkuuspäällikkö, Trustmary
“Kurssin käymisen myötä olen alkanut käyttää eleitä paljon aktiivisemmin osana ilmaisuani. Eri eletyyppien käsitteleminen lisäsi ymmärrystäni siitä, mitä kaikkea eleillä voi tehdä. Olen alkanut kiinnittää enemmän huomiota myös muiden elehdintään.” – Janne Kröger, väitöskirjatutkija
Kehon elkeet -kurssi teidän asiantuntijaviestinnän tueksi?
Haluatko vahvistaa tiimisi tai organisaatiosi vuorovaikutusta, asiantuntijaviestintää ja esiintymisen vaikuttavuutta?
👉 Tilaa Kehon elkeet -kurssi omalle tiimillesi räätälöitynä esimerkiksi myynnille, asiakaspalvelulle, esihenkilöille tai asiantuntijatyötä tekeville. Tutustu Kehon elkeen -kurssin tarkempaan sisältöön ja koulutuslupaukseen.
