Entä jos parantaisit asiakaskokemusta elämyksellistämisen ja tarinallistamisen avulla?
Nyt olemme jännän äärellä. Crazy Town Tampereen aamukahveilla 13.2. pohdimme muun muassa sitä, mitä eroa kahdella erilaisella kahvimukilla? Elämystalousajattelun pitkän linjan asiantuntija Mika Kylänen avaa havainnollisesti, mitä eroa on niin sanotulla kyykkymukilla ja muumimukilla, ja miksi sillä on liiketoiminnan kannalta väliä.
Tove Janssonin luomat muumihahmot jatkavat elämäänsä ja menestystään. Hyvä tarina mahdollistaa tuotteistamisen ja kaupallistamisen yhä uudelleen. Viimeisimpänä Visit Tampere etsii muumipomoa edistämään muumien tuotteistamista Tampereen matkailuelämyksissä, ja vuoden vaihteessa muumit valtasivat kaupungin valoteokset. Muumien menestys perustuu samaistuttaviin hahmoihin sekä vaikuttaviin ja aikaa kestäviin tarinoihin.
Mitä yrittäjät voivat oppia muumeilta, kun pohdimme arvon luontia ja asiakkaille merkityksellistä liiketoimintaa?
Myös yritykset voivat hyötyä tarinan voimasta nykyistä enemmän ja luoda liiketoiminnalle arvoa tarinallistamalla ja tuottamalla asiakkaille elämyksellisiä kokemuksia.
Tarinallistamisen avulla luot kilpailuetua ja erotut. Kun tarinallistat, tarjoat asiakkaillesi osallistavan, vaikuttavan ja elämyksellisen tarinakokemuksen.
Vuonna 2026 meidän on oltava entistä luovempia. Meistä kaikista ei voi tulla Janssoneita, mutta voimme ottaa esimerkkiä kirjallisuuden, elokuvan ja taiteen maailmasta.
Me emme myy enää tuotteita tai palveluita, vaan luomme muutoskokemuksia. Tätä käsittelee myös helmikuussa ilmestyvä amerikkalaisen elämysajatteluguru Joe Pinen uusin kirja, elämystalous on nyt muutostaloutta. Miten sinä muutat asiakkaasi maailmaa vuonna 2026? Yksi parhaimmista tavoista tarjota muutos, on tehdä se kokemuksellisen tarinan avulla.
Näillä kaikille avoimilla aamukahveilla keskustelua avaavat elämysajattelun asiantuntija Mika Kylänen TAMKin uudesta Elämystalouden ylemmästä tutkinto-ohjelmasta sekä Anne Kalliomäki, tarinallistamisen pioneeri Tarinakone Oy:stä. Luvassa on ajatuksia herättävää keskustelua elämystalouden liiketoimintamahdollisuuksista.
Tule kuulolle ja ota haltuun ajankohtaiset vinkit elämystaloudesta ja tarinallistamisesta!
Lisävinkit teeman syventämiseen:
Tapahtumassa otetaan valokuvia ja videoita, joita voidaan käyttää Crazy Townin viestinnässä ja markkinoinnissa. Ilmoittautumalla hyväksyt materiaalin tallentamisen. Paikan päällä voit halutessasi ilmoittaa, mikäli et halua tulla kuvatuksi.
Tapahtuma on avoin kaikille. Crazy Townin yhteisön ulkopuolisia osallistujia pyydämme ilmoittautumaan ennakkoon tässä:
